国际学生安全留学支持体系:从接机、安保到医疗与住宿
出发前准备
签证与 CoE
接受录取后，你将收到注册确认函（CoE），凭此可申请学生签证。请尽早申请，预留充足的审理时间。
了解澳洲生活
迪肯大学在墨尔本、吉朗和瓦南布尔设有校区，每个校区都有学生社团（student community）。你可以提前了解生活成本、交通方式及兼职工作机会。
随身携带重要文件
出发时请随身携带以下文件：
- 有效护照（至少六个月有效期）
- 录取通知书
- CoE
- 缴费凭证
- 海外学生健康保险（OSHC）卡
- 成绩单原件或公证件
- 出生证明
- 若未满 18 岁，还需携带《适当住宿与福利确认函》（CAAW）
免费机场接机
迪肯大学为所有新入学的国际学生提供免费接机服务，可从墨尔本国际机场或阿瓦隆机场接机。请至少提前三个工作日提交接机申请。
学生欢迎礼包
抵达后可前往墨尔本市政厅的"墨尔本游客中心"免费领取学生欢迎礼包，内含《墨尔本国际学生指南》。
新生入学支持
新生入学指导（Orientation）从接受 offer 时便已启动，来自全球 130 多个国家的新生可借此相互认识、融入校园。学校还提供以下支持：
- 学生互助项目
- 线上同伴辅助学习课程（PASS）
- 写作、数学导师一对一支持
- 住宿安排与校园指引
- 生活常识科普
校园安保服务
24/7 安保巡逻
安保团队全天候巡逻所有校区——墨尔本伯伍德、吉朗华安池、吉朗海滨及瓦南布尔。校园支持专员管理楼宇进出、监控闭路电视系统。
SafeZone 手机应用
免费的 SafeZone 应用提供以下功能：
- 一键请求紧急援助、急救或残障支持
- 白天或夜晚申请校园内的护送服务（如送回宿舍或停车场）
- 与安保人员实时共享位置
- 接收所在位置相关的安全提示
紧急求助电话
- 24/7 校园安保：1800 062 579
- 紧急服务（警察、消防、救护车）：000
- 非工作时段心理健康支持：1300 239 002（通话）或 0485 829 309（短信）
校园医疗中心
各校区均设有医疗中心或临床护理服务，由专业医护人员提供保密医疗服务，涵盖：
- 全科诊疗
- 心理健康治疗
- 疫苗接种
- 女性健康
持有海外学生健康保险（OSHC）的学生，看诊费用可全额报销（Bulk Billed）（部分项目除外），所有信息严格保密。
全天候心理健康支援专线：
- 电话：1300 239 002
- 短信：0485 829 309
学校对骚扰、暴力等行为零容忍，专属团队提供免费保密协助。
校内住宿
迪肯大学校内宿舍配备 24/7 支持、齐全的设施和社区氛围。超九成学生对校内住宿的安全感与舒适度表示认可。
墨尔本城市信息
迪肯大学位于墨尔本，该城市被评为全球第 8 安全城市、全球第 5 最佳留学城市，提供：
- 可靠的公共交通（火车、电车、公交）
- 热情多元的社区文化
- 专门面向国际学生的各类支持服务